一、患者服务中心服务

首诊患者可以患者服务中心进行咨询，可为您提供分诊及就诊流程中的各种咨询指导。（门诊二楼大厅）

二、挂号服务

（一）挂号费及诊疗收费标准：

挂号费：0.40元

诊疗费：普通医师：4.00元，副主任医师：8.00元，主任医师：12.00元

（二）挂号方式：

1.现场挂号

①挂号收费窗口进行挂号（二楼：周一至周五上午8:00至12:00下午14:00-17:30；一楼：周一至周五上午12:00-14:00、下午17:30-次日08:00；周末及节假日24小时）

②自助机挂号（需身份证原件）

2.网络预约挂号：

①医院微信公众“云南中医药大学第二附属医院”线上预约挂号

②微信小程序（滇医通）线上预约挂号

③现场预约挂号,患者服务中心办理

④电话预约挂号，预约电话是0871-63303487。

⑤自助机预约挂号

三、就诊服务：

（一）您根据挂号信息提示到相应楼层诊室就诊，每个楼层有专职导诊人员进行导诊服务。

（二）多学科综合门诊服务

为满足患者因疑难疾病而涉及多学科会诊要求，云南中医药大学第二附属医院门诊部开设了多学科综合门诊，相关事宜如下：

1.会诊范围及条件：

①涉及多个专科（三个以上）的病人

②首诊医生建议会诊的病人

③下级医院转诊来的疑难病病人

2.会诊流程：患者本人（或家属）到患者服务中心提出申请→会诊中心接待、查看资料并筛查→填写申请表→联系医生→确定会诊时间→挂号→会诊→出具会诊结论

3.会诊方式：由三名或三名以上具备相应资质的专家为您现场讨论诊治、并出具会诊结论。

4.联系地点：门诊二楼患者服务中心

5.基层医疗机构转诊预约：门诊二楼患者服务中心受理

四、缴费服务：

（一）挂号收费窗口进行缴费（二楼：周一至周五上午8:00至12:00下午14:00-17:30一楼：周一至周五上午12:00-14:00、下午17:30-次日08:00、周末及节假日24小时）

（二）自助机缴费，输入就诊号后可用医保支付码、微信、支付宝缴费

（三）微信公众号“云南中医药大学第二附属医院”预约挂号患者可在公众号进行缴费

五、检验及检验结果打印

医生开具的处方和申请单，请您仔细核对您的姓名及相关信息，请仔细核实该项检查的注意事项。

1.检验标本留取地点：门诊二楼门急诊化验室（提供24小时服务）

2.检查、检验结果打印：

（1）领取影像结果时请到自助取片机进行取片。将条形码对准下面的扫描区，即可打印；

（2）领取检验报告时请到自助取单机进行打印报告，请输入就诊号，即可打印。

六、取药

门诊二楼大厅西药房、中药房进行取药。

七、办理住院

就诊完毕如需住院，请住院患者持医生开具的住院通知单到门诊一楼出入院办理窗口（周一至周五上午8:00至12:00下午14:00-17:30）进行办理入院手续。